黄石寨客运索道去年安全纳客78万人-乐鱼全站app网页版
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黄石寨客运索道去年安全纳客78万人-乐鱼全站app网页版

2016/01/05浏览次数:2409

    张家界·武陵源旅游乐鱼全站app官网1月5日讯(通讯员 吴勇兵)1月5日,笔者黄石寨客运索道公司获悉,2015年,黄石寨客运索道安全输送游客78万人,同比增长10.3%,实现了安全有序、服务优质、游客满意的接待目标。
    2015年,黄石寨索道公司抓营销树品牌。借助冬季雪景、梅园等资源优势,开展了“冬雪style”,“踏雪寻梅”等活动;策划组织了“智能蜘蛛人”悬崖捡垃圾、自行车极限速降赛等营销活动,提升了黄石寨的知名度。积极参加各级组织的对外宣传促销活动,远赴台湾、上海、北京、广东等主要客源地地对接市场,引进客源,较好地保持了全年客源的持续稳定。
    黄石寨索道公司还注重强化服务管理。在景区门票站、索道上下站等处设立了咨询服务台,把服务延伸到一线。并承诺上下索道排队不超过10分钟,在进站口安排工作人员进行引导。针对老年人等特殊群体,安排专用通道,并由工作人员护送到索道轿厢。同时,组织开展了为导游送清凉、为游客送温暖等活动,拉近好与导游、游客之间的距离,提升了公司的美誉度。
    黄石寨索道公司还加强了对索道各类接待设施的维护修缮,强化安全责任制,全年保证了接待安全,游客满意率达到了95%。


[作者:吴勇兵]
[编辑:柴本淼]
[来源:武陵源区旅游和外事侨务局]


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